Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, en overeenkomsten tussen Drukdesign, gevestigd te Assen, hierna te noemen “de aanbieder,” en haar klanten.
2. Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betalingen dienen te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

3. Productinformatie en Bestelling
De afbeeldingen en omschrijvingen op de website dienen ter illustratie; de uiteindelijke producten kunnen afwijken. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de geldende product- en prijsinformatie.

4. Aanbod en Prijzen
De aanbieder behoudt zich het recht voor om prijzen en voorwaarden op elk moment te wijzigen. De klant wordt erop gewezen dat de aanbieder niet aansprakelijk is voor eventuele fouten, en dat uiteindelijke prijzen of voorwaarden kunnen verschillen.

5. Betaling
Betaling dient te geschieden op de manier zoals aangegeven bij het afrekenproces. Bij betalingskeuze “Directe Bankoverschrijving” zal de bestelling pas worden verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

6. Levertijd
Levertijden zijn afhankelijk van het product en bedragen gemiddeld 5-7 werkdagen. De aanbieder streeft ernaar om binnen de aangegeven termijn te leveren, maar is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen.

7. Annulering en Wijzigingen
Na goedkeuring en betaling van de bestelling door de klant is annulering niet meer mogelijk, aangezien het productieproces automatisch wordt gestart.

8. Opmaakservice
Indien de klant kiest voor de opmaakservice en deze heeft betaald, ontvangt de klant maximaal twee ontwerpvoorstellen. Als de klant na deze voorstellen de bestelling wil annuleren, wordt er 40% van het totaalbedrag (bruto) in rekening gebracht voor de bestede werkuren, ongeacht de reden voor annulering.

9. Aanpassingen aan Eigen Ontwerpen
Bij bestellingen waarbij de klant zelf een ontwerp aanlevert, mag de klant maximaal drie aanpassingen doen aan het ingediende bestand. Wijzigingen dienen voorafgaand aan de productie te worden doorgegeven. Voor verdere aanpassingen worden extra kosten in rekening gebracht voor de benodigde werkuren.

10. Aansprakelijkheid
De aanbieder is niet aansprakelijk voor fouten in door de klant goedgekeurde ontwerpen of productomschrijvingen. De klant is verantwoordelijk voor het controleren van alle details van de bestelling voorafgaand aan goedkeuring en betaling.

11. Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de producten schriftelijk te worden gemeld. De aanbieder zal binnen redelijke termijn reageren en, indien van toepassing, zorgen voor een passende oplossing.

12. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlandse recht van toepassing.

13.Contact
Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden, neem dan contact op via Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden, neem dan contact op via contactinformatie